ハートクリニックでのオンライン診療について

• オンライン診療とはビデオ通話を用いた診療形態で、1997年から始まった『遠隔診療』が徐々に進化してきた制度であり、2018年3月に『オンライン診療』に呼称変更されました；
• 今回の新型コロナウイルス感染症の流行拡大に伴って、医療提供が必要な患者さんたちが感染を恐れて受診を控えている事や医療側も院内感染拡大のリスクを恐れている…と言う問題が発生していることから、再診患者さんだけではなく初診患者さんにもオンライン診療体制が条件緩和されて提供されることとなりました；
• ハートクリニックでは、令和2年6月よりオンライン診療を開始する運びとなりました；オンライン診療は、【月】【火】【金】の祭日でない日の午後６時30分～7時30分の間に行っています；発行する処方箋の有効期限は発行日を含めて4日間となりますので、【水】【木】【土】は診療報酬請求書や処方箋を配送できる日にちが4日を過ぎてしまう可能性があるので、上記の曜日に制限されてしまいます；オンラインに使用するビデオアプリはオンライン会議システム【Zoom】を使用しますので、あらかじめスマホやタブレットに【Zoom】をインストールしておいて下さい；

• オンライン診療ご希望の方は、下記【お問合せフォーム】に入力してください

• 漢字氏名(ひらがな)
  

  メールアドレス
  

  題名
  

  ※初診か再診か？
  初診再診

  診察券番号(再診の方のみ)
  　　

  電話番号①(確実に繋がる電話番号)
  　　

  電話番号②(予備の電話番号)
  　　

  メッセージ本文
  　　オンライン診療希望日(複数日を指定してください)= ①　月　日：②　月　日：③　月　日： 後程、医療事務スタッフより確認の電話をいたします；

  保険証画像の添付(初診の方は添付をお願いします：jpg|jpeg|png|bmp形式のみ)
  　　
• オンライン診療の手順は以下の通りです；

• まず最初に、ハートクリニックへのメールにお名前とメールアドレスおよび題名に『オンライン診療希望』と入力してください；また、本文にハートクリニックの受診が初診なのか再診なのか、再診の場合は診察券番号を入力(任意)してください；そして、オンライン診療の希望日を複数日指定して本文に入力してください；ここにサンプルをお示ししますが、この記事のすぐ下に実際の入力フォームがありますので、入力して【送信ボタン】をクリックまたはタップしてください；
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• メールを受け取り次第、メールアドレス宛にオンライン診療行う日時をご連絡いたします；その際に、初診の場合には『診療案内にある問診票』にご記入の上、一番新しいお薬手帳の処方リストを保険証と共にメールに添付(写メ)して下さい；なお、通常診療での初診のオンライン診療では、処方日数は7日間に制限されてしまいますので、一度はハートクリニックに受診して対面診療して頂くようにお願いします;また、初診/再診ともに、向精神薬(いわゆる睡眠薬や安定剤)は一部を除いて処方できませんので、ご注意ください；
• 今後、増加するとみられている『発熱患者さん(新型コロナ感染症疑い)』につきましては、初診からのオンライン診療が推奨されていますので、ホームページから申し込んで頂くと、当日のできるだけ早い時間帯にオンライン診療を行うようにいたします；その際に、新型コロナウイルスPCR検査が必要な場合がありますが、当クリニックに来院することなしに、PCR検査の実施手順につきましてご案内いたしますので、是非ご利用をお願いします；
• オンライン診療当日の指定された時間に【Zoom会議招待メール】が届きますので、メールの中に記載されたURLをタップないしクリックしてください；クリニックの側で【Zoom会議招待メール】の参加を許可した時点で画像と音声の双方向通信が可能となり、この時点よりオンライン診療が始まります；
• 診療にかかる費用につきましては下表を参考にしてください；初診と再診では必要な費用は異なりますが、オンライン診療後にご連絡いたします；なお、ハートクリニックでは、日常診療で使用している電子カルテと無料で使用できるZoomオンライン会議システムを利用していますので、特別に『システム使用料』は頂いておりません：
• お支払いは診療にかかる費用に、クロネコヤマト宅急便の『宅急便コンパクト運賃=¥550』+『代引き手数料=¥300～¥400』が加算された費用が請求されますので、クロネコヤマトの配達員にお支払いください；
• お届けした『宅急便コンパクト』の中には、『医療費明細書兼領収書』ならびに『処方箋』が一緒に入っていますので、処方箋はオンライン診療を行った日を含めて4日となりますので、この期間内にお近くの調剤薬局にてお薬を貰うようにしてください；
• 実際の入力フォームは以下のようになりますが、お名前とメールアドレスおよび題名に『オンライン診療希望』と入力して下さい；本文の中にオンライン診療の希望日を複数日指定して入力してください；入力が終わりましたら、左下の【送信ボタン】をクリックまたはタップして下さい；

オンライン診療ご希望の方は、下記【お問合せフォーム】に入力してください